3 éléments clés de votre processus de réponse aux missions critiques

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3 éléments clés de votre processus de réponse aux missions critiques

“In my short time with FEMA and working seven major disasters, I have never worked with any contracting team that was more professional and such a pleasure to work with as Foster Fuels.” —John Formet, Senior FEMA Region IV Logistics Accountable Property Manager

If you are responsible for your organization’s operations, then you already know the value of a thorough response process. According to FEMA, “America’s businesses form the backbone of the nation’s economy.”

To keep American businesses running during incidents, FEMA encourages planning related to emergency preparedness, business continuity resources, cost analysis, business impact, and risk assessment. Although your business may already have an alternate power source on site, a successful critical response process usually requires additional services.

Les services essentiels de Foster Fuel s'intègrent à un processus de réponse rapide et sûr, vous permettant de.. :

  • Prévenir les temps d'arrêt coûteux
  • Garantir la réputation, les revenus ou les ventes de votre organisation
  • Respecter les réglementations environnementales
  • Bénéficier de réductions sur les assurances

Accéder à une variété de produits livrables, y compris :

  • Essence
  • Propane
  • Diesel
  • Biodiesel
  • Kérosène
  • L'eau

Lorsque vous évaluez votre processus d'intervention en cas de mission critique en ce qui concerne les sources d'énergie et le ravitaillement en carburant, tenez compte des éléments clés suivants. Tout d'abord, vous devez tester votre plan et vous assurer qu'en cas de situation d'urgence, vous pourrez le mettre en œuvre dans son intégralité. Pour ce faire, il peut être nécessaire d'obtenir l'aide d'équipes d'intervention d'urgence tierces pour assurer une transition efficace des sources d'énergie. Deuxièmement, vous devez trouver une équipe solide capable de se mobiliser rapidement. Troisièmement, vous devez vous assurer d'un soutien qui dure tout au long du rétablissement et du retour à la normale. Cette continuité vous permet de reprendre vos activités en douceur et de sortir de l'état d'urgence.

1. mettre en œuvre votre plan de continuité des activités en douceur

A robust Business Continuity Plan (BCP) assesses the potential threats and risks to an organization, including the need for emergency fuel. Once you have built an effective BCP, success relies upon a team that understands the plan in great detail and can implement the process properly. Kim Lindros and Ed Tittel of CIO.com recommend regular BCP review exercises, saying, “You have to rigorously test a plan to know if it’s complete and will fulfill its intended purpose.” Similarly, Ready.gov recomends testing and exercises, listing the following action points:

  • Former le personnel ; clarifier les rôles et les responsabilités
  • Renforcer la connaissance des procédures, des installations, des systèmes et des équipements
  • Améliorer les performances individuelles ainsi que la coordination et la communication au sein de l'organisation
  • Évaluer les politiques, les plans, les procédures, ainsi que les connaissances et les compétences des membres de l'équipe
  • Révéler les faiblesses et les lacunes en matière de ressources
  • Respecter les lois, codes et règlements locaux
  • Obtenir une reconnaissance pour le programme de gestion des urgences et de continuité des activités

En règle générale, le processus d'intervention commence par un incident. Lorsque les équipes concernées commencent à suivre les protocoles de reprise, votre plan d'alimentation de secours est mis à l'épreuve. Votre PCA doit comprendre à la fois des services préventifs de qualité du carburant et un processus d'intervention pour les services d'urgence qui contribuent à éliminer le risque de temps d'arrêt.

2. se mobiliser rapidement

In the event of a natural disaster, your emergency fuel partner should track the storm path to understand the potential timeline. Tracking prepares the team to mobilize rapidly when our customer calls. In light of this, we recommend placing the order as soon as the possibility of an incident arises. For other incidents, fuel suppliers should always be prepared to receive calls to support a critical response. Ready.gov states, “Following an incident that disrupts business operations, resources will be needed to carry out recovery strategies and to restore normal business operations. Resources can come from within the business or be provided by third parties.” Likewise, Foster Fuels remains always ready to activate, organize, deploy, and manage emergency fuel supply services for our contract customers.

Quelle que soit la situation, Foster Fuels se déploie rapidement dès réception de l'appel. Une fois que nos camions sont sur place, nous pouvons continuer à fournir la quantité quotidienne de carburant prévue dans le contrat avec l'aide de nos partenaires d'approvisionnement nationaux et régionaux. Cette approche vous permet de rester opérationnel jusqu'à ce que les opérations soient rétablies.

3. retour à la normale

Beyond the immediate need to transition between power sources, organizations require support throughout to reach recovery. As part of planning, Ready.gov recommends, “… managers should estimate the resources that will be needed in the hours, days, and weeks following an incident.” This extended planning view requires our Mission Critical services, including emergency fuel, and can power:

  • Voitures pour les employés et le personnel d'urgence
  • Transport en commun
  • Stations-service
  • Cuisines mobiles de la Croix-Rouge
  • Sites de première intervention
  • Générateurs

Whatever your needs, we work with your organization until you are prepared to return to a non-emergency status. At Foster Fuels, we recognize that each situation is unique, and we are fully prepared to handle whatever comes our way. To learn how we supplied fuel during Hurricane Sandy, download our case study.

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