"Depuis le peu de temps que je travaille pour la FEMA et sept catastrophes majeures, je n'ai jamais travaillé avec une équipe de contractants aussi professionnelle et avec laquelle il était aussi agréable de travailler que Foster Fuels". -John Formet, Gestionnaire principal de la logistique de la région IV de la FEMA, responsable des biens immobiliers

Si vous êtes responsable des opérations de votre organisation, vous connaissez déjà la valeur d'un processus de réponse complet. Selon la FEMA, "les entreprises américaines constituent l'épine dorsale de l'économie du pays". Pour que les entreprises américaines puissent continuer à fonctionner pendant les incidents, la FEMA encourage la planification dans les domaines suivants la préparation aux situations d'urgence, les ressources de continuité des activités, l'analyse des coûts, l'impact sur l'entrepriseet l'évaluation des risques. Bien que votre entreprise dispose peut-être déjà d'une source d'énergie de secours sur place, un processus d'intervention critique réussi nécessite généralement des services supplémentaires.

Les services essentiels de Foster Fuel s'intègrent à un processus de réponse rapide et sûr, vous permettant de.. :

  • Prévenir les temps d'arrêt coûteux
  • Garantir la réputation, les revenus ou les ventes de votre organisation
  • Respecter les réglementations environnementales
  • Bénéficier de réductions sur les assurances

Accéder à une variété de produits livrables, y compris :

  • Essence
  • Propane
  • Diesel
  • Biodiesel
  • Kérosène
  • L'eau

Lorsque vous évaluez votre processus d'intervention en cas de mission critique en ce qui concerne les sources d'énergie et le ravitaillement en carburant, tenez compte des éléments clés suivants. Tout d'abord, vous devez tester votre plan et vous assurer qu'en cas de situation d'urgence, vous pourrez le mettre en œuvre dans son intégralité. Pour ce faire, il peut être nécessaire d'obtenir l'aide d'équipes d'intervention d'urgence tierces pour assurer une transition efficace des sources d'énergie. Deuxièmement, vous devez trouver une équipe solide capable de se mobiliser rapidement. Troisièmement, vous devez vous assurer d'un soutien qui dure tout au long du rétablissement et du retour à la normale. Cette continuité vous permet de reprendre vos activités en douceur et de sortir de l'état d'urgence.

1. mettre en œuvre votre plan de continuité des activités en douceur

Un plan de continuité des activités (PCA) solide plan de continuité des activités (PCA) évalue les menaces et les risques potentiels pour une organisation, y compris la nécessité de disposer d'un carburant d'urgence. Une fois que vous avez élaboré un PCA efficace, le succès dépend d'une équipe qui comprend le plan dans les moindres détails et qui peut mettre en œuvre le processus correctement. Kim Lindros et Ed Tittel de CIO.com recommandent de procéder régulièrement à des exercices de révision du PCA : "Il faut tester rigoureusement un plan pour savoir s'il est complet et s'il remplira l'objectif prévu". Dans le même ordre d'idées, Ready.gov recommande les tests et les exercices, en énumérant les points d'action suivants :

  • Former le personnel ; clarifier les rôles et les responsabilités
  • Renforcer la connaissance des procédures, des installations, des systèmes et des équipements
  • Améliorer les performances individuelles ainsi que la coordination et la communication au sein de l'organisation
  • Évaluer les politiques, les plans, les procédures, ainsi que les connaissances et les compétences des membres de l'équipe
  • Révéler les faiblesses et les lacunes en matière de ressources
  • Respecter les lois, codes et règlements locaux
  • Obtenir une reconnaissance pour le programme de gestion des urgences et de continuité des activités

En règle générale, le processus d'intervention commence par un incident. Lorsque les équipes concernées commencent à suivre les protocoles de reprise, votre plan d'alimentation de secours est mis à l'épreuve. Votre PCA doit comprendre à la fois des services préventifs de qualité du carburant et un processus d'intervention pour les services d'urgence qui contribuent à éliminer le risque de temps d'arrêt.

2. se mobiliser rapidement

En cas de catastrophe naturelle, votre partenaire pour le carburant d'urgence doit suivre la trajectoire de la tempête pour comprendre le calendrier potentiel. Le suivi prépare l'équipe à se mobiliser rapidement lorsque le client appelle. C'est pourquoi nous recommandons de passer la commande dès que la possibilité d'un incident se présente. Pour les autres incidents, les fournisseurs de carburant doivent toujours être prêts à recevoir des appels pour soutenir une réponse critique. Ready.gov déclare : "À la suite d'un incident qui perturbe les activités de l'entreprise, des ressources seront nécessaires pour mettre en œuvre les stratégies de récupération et rétablir les activités normales de l'entreprise. Ces ressources peuvent provenir de l'entreprise elle-même ou être fournies par des tiers". De même, Foster Fuels est toujours prêt à activer, organiser, déployer et gérer des services d'approvisionnement en carburant d'urgence pour ses clients contractuels.

Quelle que soit la situation, Foster Fuels se déploie rapidement dès réception de l'appel. Une fois que nos camions sont sur place, nous pouvons continuer à fournir la quantité quotidienne de carburant prévue dans le contrat avec l'aide de nos partenaires d'approvisionnement nationaux et régionaux. Cette approche vous permet de rester opérationnel jusqu'à ce que les opérations soient rétablies.

3. retour à la normale

Au-delà de la nécessité immédiate de passer d'une source d'énergie à l'autre, les organisations ont besoin d'un soutien tout au long du processus de rétablissement. Dans le cadre de la planification, Ready.gov recommande : "... les responsables doivent estimer les ressources qui seront nécessaires dans les heures, les jours et les semaines suivant un incident". Cette vision élargie de la planification nécessite nos services essentiels, y compris le carburant d'urgence et l'alimentation en canettes :

  • Voitures pour les employés et le personnel d'urgence
  • Transport en commun
  • Stations-service
  • Cuisines mobiles de la Croix-Rouge
  • Sites de première intervention
  • Générateurs

Quels que soient vos besoins, nous travaillons avec votre organisation jusqu'à ce que vous soyez prêt à revenir à un statut de non-urgence. Chez Foster Fuels, nous reconnaissons que chaque situation est unique et nous sommes parfaitement préparés à faire face à toute éventualité. Pour savoir comment nous avons fourni du carburant pendant l'ouragan Sandy, téléchargez notre étude de cas.